Prospection telephonique : comment depasser ses blocages et prospecter avec succes ?

Prospection telephonique : comment depasser ses blocages et prospecter avec succes ?

Comment prospecter via telephone sans avoir peur de deranger ou d’etre mal a l’aise ? Vous souhaitez reussir a faire de la prospection telephonique Afin de decrocher du business facilement ? Cependant, vous avez peut-etre encore plusieurs blocages avec le fait de prospecter avec portable ? Vous trouvez ca intrusif, genant, inconfortable, complexe… ou que sais-je encore ?

Visitez d’emblee 5 cles pour reussir ces actions commerciales en teleprospection et telemarketing sans aucun blocage !

Prospecter par portable, vous trouvez ca difficile ?

Qu’il s’agisse de prospection commerciale telephonique Afin de une prise de rendez-vous, ou pour faire la promotion d’un service, il est bon que la vente avec telephone n’est nullement une tache facile de prime abord…

Tous ceux qui doivent en passer par la teleprospection (egalement connue sous le nom de Telemarketing) ont bien souvent des reticences, et des pensees spontanement negatives, des peurs qui les empechent de perdre leurs appels telephoniques dans de bonnes conditions, et de reussir a decrocher du business.

Si vous avez bien du mal avec le phoning commercial, aucun panique !

Je vais partager avec vous 5 cles Afin de decrocher le portable sereinement durant les sessions de prospection telephonique et chasser les pensees negatives qui limitent vos resultats actuels, en adoptant des reflexes des meilleurs teleprospecteurs !

Comment reussir a faire de la prospection telephonique sans blocages ?

Habituellement, lorsqu’il s’agit de prospecter de nouveaux clients par telephone, Afin de bon nombre, nous avons tendance a nous conditionner negativement avec des pensees du type :

  • J’ai peur de begayer et de ne pas savoir quoi dire au decideur
  • Mes appels telephoniques sur un fichier de prospection votre n’est nullement fait me concernant, j’habite plus a l’aise i  ci?te a face
  • Je connais mon fichier client ! Je n’arriverais jamais a decrocher des rendez-vous concernant votre offre commerciale
  • C’est trop difficile de passer le barrage secretaire, c’est peine perdue !
  • J’ai peur de me faire envoyer balader, je n’aime nullement les refus et encore moins les relances commerciales
  • Je sais deja a quelles objections je vais etre confronte : gui?re le temps, jamais d’argent, aucune budget, aucun besoin, nous avons deja ce qu’il nous faudrait, etc.
  • Les individus n’aiment nullement etre deranges par une prospection commerciale maniere call center, ils seront sur-sollicites aujourd’hui !
  • Notre prospection telephonique c’est fini, c’est has been… maintenant c’est la prospection digitale en BtoB, le social selling, la lead generation ??

Ca vous cause ce genre de freins psychologiques ?

Mais prenez 2mn Afin de y reflechir… en etes-vous vraiment sur ? Avez-vous verifie votre que vous avancez ? Avez-vous reellement essaye de vous apporter les fonds de reussir votre travaux en appliquant des best-practices d’une action telemarketing ?

D’ailleurs, expliquez-moi pourquoi la plupart entreprises / plusieurs commerciaux excellent en teleprospection, obtiennent facilement des rendez-vous et font du chiffre d’affaires par votre biais, aussi que d’autres rament vraiment dans leur developpement commercial ?

Ils font peut-etre des raisons qui expliquent ces resultats…

Quelles sont les cles d’une prospection commerciale telephonique ?

Je vais vous donner un debut de reponse qui n’engage que moi evidemment… on voit d’un cote la technique, les techniques de vente ainsi que prospection telephonique pour etre plus efficace, ainsi, d’un autre cote l’etat d’esprit (le mindset): votre que j’appelle avoir une psychologie commerciale gagnante !

Ceux qui rechignent a prospecter par portable et qui denigrent votre « strategie de prospection » paraissent souvent ceux qui ne maitrisent gui?re votre outil d’aide a la revente et qui avec consequent n’obtiennent aucun resultats en telemarketing / televente !

Car, comme vous le savez surement, c’est toujours plus Complique d’atteindre un objectif en adoptant votre etat d’esprit contre-productif.

Pensez-vous Prenons un exemple qu’avant un match de basket Tony Parker se soit 1 jour devoile : c’est trop dur, je ne vais pas y arriver, ils sont trop vraiment ! On va perdre, c’est perdu d’avance…

Donc, si vous avez un but et que vous souhaitez l’atteindre vous devez vous conditionner PO-SI-TI-VE-MENT.

L’enthousiasme et Notre motivation sont cles en teleprospection !

J’ai premiere chose a faire consiste a chasser les a priori et autres pensees negatives qui polluent ce esprit inutilement.

Croyez en vous, elevez votre niveau de competences en phoning commercial et commencez a faire la difference lorsque vous decrochez ce portable afin d’effectuer d’une prise de rendez-vous ou une televente.

Ne negligez pas ce preparation commerciale, car c’est et cela va vous permettre de ne plus chat zozo jamais vous retrouver a ne pas savoir quoi dire au telephone face a de la clienti?le potentiels, ou d’etre sans reponse face aux questions et reactions d’un prospect.

Pour ceci, 2 trucs seront imperatives :

a) Travailler sur la qualification de fichiers prospects / clients

  • Je vous invite a voir une telle video Afin de trouver de la clienti?le et nos qualifier >>
  • et celle-ci Afin de la gestion du fichier prospect / client avec 1 CRM >>

b) Etablir un guide d’entretien telephonique (script telephonique)

  • Parcourez dans Ce texte comment produire un argumentaire telephonique percutant >>

Maintenant que les bases seront posees, voyons ces 5 cles concretes Afin de decrocher le portable avec serenite, chasser des pensees negatives, oter vos blocages et enfin vendre par telephone avec succes, c’est-a-dire passer des appels dans de bonnes conditions pour obtenir un taux de transformation maximum.

5 cles pour faire sauter vos blocages en prospection telephonique

1. Maitrisez ce offre commerciale avant d’attaquer le phoning

C’est important que vous maitrisiez impeccablement ce apporte commerciale au va parfois passer pour quelqu’un qui ne connait pas bien le produit/service et son entreprise… bref votre amateur !

Vous devez bien savoir sur l’offre que vous proposez Dans l’optique de pouvoir repondre a toutes les questions de votre interlocuteur en selectionnant les arguments les plus pertinents.

C’est la base de toute campagne de prospection commerciale !

Differenciez-vous en multitude d’appels quotidiens en etant un expert dans votre domaine. Pas de place Afin de l’improvisation et l’amateurisme face a des clients Sans compter que qui plus est exigeants au telephone et i  ci?te a face.

Affinez la ciblage si besoin…